consistec caplon© – Anti-Fraud-Management auf Basis eines VoIP-Monitoring-Systems

Bietet einen Überblick über die gesamte VoIP-Kommunikation:

• Individuell einstellbare Dashboards

  • Darstellung aller relevanten Kenngrößen für einen schnellen Überblick

  • Umfangreiche Filtermöglichkeiten sowohl global pro Dashboard als auch lokal pro Widget

• Weitreichende und spezifische Statistiken

  • Berechnung diverser Statistiken und Analysen sowohl für den Gesamtverkehr als auch für einzelne Knoten und Trunks

• Drill-Down-Analysen

  • Effiziente Fehlersuche durch Drill-Down-Analysen: Von den Unregelmäßigkeiten in Graphen über die dazu gehörenden Calls bis hin zu Netzwerkdaten

• Bietet die Möglichkeit einer tiefgreifenden Analyse, insbesondere

  • Call-Statistiken und Call-Analysen

  • Call-Qualität und Qualitätsverschlechterungen

  • Übersicht über den Registrierungsstatus

  • Proaktive Alarmierung über Probleme in der VoIP-Infrastruktur

  • Flexible Reporting-Möglichkeiten

  • Schnelle und systemgestützte Bearbeitung von Supportfällen