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VoIP-Monitoring: consistec caplon©
consistec caplon© – Anti-Fraud-Management auf Basis eines VoIP-Monitoring-Systems
Bietet einen Überblick über die gesamte VoIP-Kommunikation:
Individuell einstellbare Dashboards
Darstellung aller relevanten Kenngrößen für einen schnellen Überblick
Umfangreiche Filtermöglichkeiten sowohl global pro Dashboard als auch lokal pro Widget
Weitreichende und spezifische Statistiken
Berechnung diverser Statistiken und Analysen sowohl für den Gesamtverkehr als auch für einzelne Knoten und Trunks
Drill-Down-Analysen
Effiziente Fehlersuche durch Drill-Down-Analysen: Von den Unregelmäßigkeiten in Graphen über die dazu gehörenden Calls bis hin zu Netzwerkdaten
Bietet die Möglichkeit einer tiefgreifenden Analyse, insbesondere
Call-Statistiken und Call-Analysen
Call-Qualität und Qualitätsverschlechterungen
Übersicht über den Registrierungsstatus
Proaktive Alarmierung über Probleme in der VoIP-Infrastruktur
Flexible Reporting-Möglichkeiten
Schnelle und systemgestützte Bearbeitung von Supportfällen
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