Hardware-Leistungen

Hardware-Reparaturen

Die Gewährleistung wird auf unbestimmte Zeit verlängert, sodass die Reparatur einer defekten Baugruppe nicht separat in Rechnung gestellt wird. Darüber hinaus stellt dieser Service eine vereinfachte Reparaturabwicklung dar, da der Auftraggeber keinen Aufwand mit der Erteilung von Reparaturaufträgen und der späteren Rechnungsprüfung hat.

8/5 Hardware-Schnelltausch

Innerhalb der Arbeitszeit wird die ausgefallene Baugruppe durch eine funktionsfähige ersetzt, die im Hinblick auf die Kompatibilität von Hard- und Software der defekten Baugruppe entspricht.

24/7 Hardware-Schnelltausch

Der 24/7 Hardware-Schnelltausch kann im Rahmen des 24/7 Helpdesk-Services in Anspruch genommen werden. Austauschbaugruppen können an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag angefordert werden. Der Versand der Baugruppe findet spätestens am nächsten Arbeitstag statt.

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