In Ergänzung zu unseren Cyber-Security Produkten bieten wir Ihnen in unserem Security Operations Center Dienstleistungen rund um unser Security-Produktportfolio. Erfahrene Security-Analysten analysieren kontinuierlich die Bedrohungslage und reagieren innerhalb kürzester Zeit bei Sicherheitsvorfällen – und das 24 Stunden, 7 Tage die Woche.

Unsere SOC-Dienste für Sie:

  • Remote-Überwachung von Gesamt- oder Teilnetzen
  • Verifizierung der auftretenden Alarme im Netzmanagementsystem
  • Informationen über die betroffenen Dienste
  • Einleiten der Fehlerbeseitigung gemäß festgelegter Entstörungsmaßnahmen
  • Koordination und Steuerung der Maßnahmen mit dem Bereitschaftsdienst des Kundens
  • Service-Level-Agreement (SLA) – Überwachung und Eskalationsmanagement
  • Überprüfung auf Alarmfreiheit
  • Rückmeldung an Kunden nach Beendigung der Störung
  • Überwachung der geplanten Maßnahmen

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