Die Gewährleistung wird auf unbestimmte Zeit verlängert, sodass die Reparatur einer defekten Baugruppe nicht separat in Rechnung gestellt wird. Darüber hinaus stellt dieser Service eine vereinfachte Reparaturabwicklung dar, da der Auftraggeber keinen Aufwand mit der Erteilung von Reparaturaufträgen und der späteren Rechnungsprüfung hat.
Der 24/7 Hardware-Schnelltausch kann im Rahmen des 24/7 Helpdesk-Services in Anspruch genommen werden. Austauschbaugruppen können an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag angefordert werden. Der Versand der Baugruppe findet spätestens am nächsten Arbeitstag statt.
