Netz- und System-Monitoring
Warum Network Operations Center (NOC)-Leistungen von Syserso Networks?
Das NOC von Syserso Networks bietet umfassende Überwachungs- und Managementdienste für Netzwerke und Systeme – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
Unsere Spezialisten überwachen kontinuierlich den Betrieb Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Störungen werden in Echtzeit erkannt, unmittelbar gemeldet und gezielt eskaliert – damit Wiederherstellungsmaßnahmen ohne Zeitverlust starten können.
Auf Wunsch koordinieren wir alle beteiligten Stellen – bis hin zur proaktiven Kundeninformation.
Ihr Vorteil:
Ein zentraler 24/7-Single-Point-of-Contact für Ihre Geschäftskunden, verbunden mit geringerem Ressourcenaufwand und konstant hoher Servicequalität durch unser erfahrenes NOC-Team.
Einige Leistungsmerkmale:
24/7-Überwachung: Kontinuierliche Überwachung der Netzwerklösungen und Infrastruktur durch erfahrene Spezialisten – Störungen und Ausfälle werden sofort erkannt.
Schnelle Reaktionszeiten: Im Fehlerfall erfolgt eine umgehende Benachrichtigung an den Kunden oder dessen Dienstleister, damit Wiederherstellungsmaßnahmen sofort eingeleitet werden können.
Zentrale Koordination: Alle Entstörungsmaßnahmen werden zentral koordiniert – auf Wunsch inklusive Eskalation und Kommunikation mit Drittdienstleistern.
Kosteneffizienz: Durch die Auslagerung des Netzbetriebs an das NOC lassen sich personelle und finanzielle Aufwände reduzieren – bei gleichzeitig hoher Servicequalität dank ständiger Erreichbarkeit und Expertenwissen.
